Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• f168a / Chúng tôi / Nền tảng: Chỉ công ty vận hành website f168a.bio và toàn bộ dịch vụ liên quan đến giải trí trực tuyến dưới thương hiệu f168a.
• Người dùng / Thành viên / Bạn: Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của f168a, bao gồm cả người dùng vãng lai chưa có tài khoản.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên f168a, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• Số dư: Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng (nếu có) hiển thị trong tài khoản f168a của người dùng, tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng).
• Cược / Đặt cược: Hành động đặt tiền từ số dư tài khoản vào bất kỳ trò chơi, ván bài hoặc sự kiện nào được cung cấp trên nền tảng f168a.
• Khuyến mãi / Tiền thưởng: Bất kỳ phần thưởng nào f168a trao cho người dùng bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả, điểm thưởng VIP và các ưu đãi theo thời gian.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Điều kiện yêu cầu người dùng đặt cược tổng số tiền bằng bội số của tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• Ngày làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (không bao gồm ngày lễ, Tết theo lịch Việt Nam).

Để sử dụng dịch vụ của f168a, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế được ghi nhận trong giấy tờ tùy thân hợp lệ của Việt Nam.
• Là cá nhân thực (không phải tổ chức, doanh nghiệp hay thực thể pháp nhân) và hành động vì lợi ích cá nhân của mình.
• Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược trực tuyến.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam — không trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý, người thân cấp một (vợ/chồng, con, cha mẹ) của nhân viên f168a hoặc các đối tác cung cấp game cho f168a.

Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tại f168a tuân theo các quy định sau:

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản f168a. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

3.2 Thông tin chính xác

Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. f168a có quyền yêu cầu xác minh thêm bằng hình ảnh CCCD/CMND, ảnh cầm tay giấy tờ hoặc hóa đơn ngân hàng để xác nhận danh tính và địa chỉ người dùng.

3.3 Bảo mật tài khoản

• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản f168a.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản f168a của mình.
• Thông báo ngay cho f168a qua live chat hoặc email nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• f168a không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Tất cả giao dịch tài chính tại f168a được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) trừ khi có quy định khác. Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam).

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên của mình — không được nạp tiền thay người khác.
• f168a không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 30 giây đến 15 phút tùy phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng.

4.2 Xác minh nguồn gốc tiền

f168a có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản như sao kê ngân hàng, hợp đồng lao động hay giấy tờ tương đương. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) mà f168a áp dụng.

f168a cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Các quy định rút tiền áp dụng như sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình và đã được xác minh với f168a.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay từ 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng từ 30–60 phút trong giờ hành chính.
• f168a có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút có giá trị lớn.

5.1 Điều kiện rút tiền thưởng

Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. f168a có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện điều kiện vòng cược chưa được hoàn thành.

f168a cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng nạp lại và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi của f168a có điều kiện vòng cược riêng. Vòng cược thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong thời hạn được chỉ định — thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Một số game có thể không được tính vào vòng cược khuyến mãi hoặc chỉ tính một phần. Chi tiết được ghi rõ trong từng điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản (và mỗi địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• f168a giữ quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng không được phép lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác để trục lợi từ hệ thống khuyến mãi của f168a.

Mọi hoạt động cá cược tại f168a được điều chỉnh bởi các quy tắc chung sau đây, bên cạnh quy tắc riêng của từng trò chơi:

7.1 Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả trò chơi tại f168a — kể cả Casino Live, Nổ Hũ và Game Bài — là chung cuộc ngay sau khi được hệ thống xác nhận. f168a không chấp nhận khiếu nại liên quan đến quyết định đặt cược đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể xác minh được.

7.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, f168a có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. Mọi phần thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật không được công nhận và sẽ không được thanh toán.

7.3 Kết nối bị ngắt

Nếu kết nối internet bị ngắt trong quá trình chơi, trạng thái game sẽ được lưu lại trên máy chủ f168a. Người dùng có thể đăng nhập lại và tiếp tục từ trạng thái được lưu cuối cùng. f168a không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối internet từ phía người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f168a:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả tên, giả tuổi hoặc giả mạo thông tin người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc lợi dụng hệ thống của f168a.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để trục lợi không hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống cá cược của f168a.
• Đặt cược đối nghịch (hedging) giữa hai tài khoản khác nhau để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f168a cho bất kỳ người nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc bôi nhọ f168a và người dùng khác.

f168a có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối cung cấp dịch vụ trong tương lai nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi nêu trên.

f168a cam kết thực thi chính sách chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là quyền của mọi người — nhưng luôn cần có giới hạn:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản f168a. Hạn mức có hiệu lực ngay lập tức khi giảm và sau 48 giờ khi tăng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản f168a trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày nếu cảm thấy cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản f168a vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược sau 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Theo dõi lịch sử chơi: Mọi giao dịch và lịch sử cược đều có thể xem lại trong tài khoản, giúp người dùng tự đánh giá thói quen của mình.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với hành vi cờ bạc, hãy tìm đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của f168a, nơi cung cấp thông tin liên hệ hỗ trợ tâm lý và các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f168a — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh và phần mềm — đều thuộc quyền sở hữu của f168a hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ các đối tác cung cấp game.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi, dịch ngược, tháo gỡ hay khai thác bất kỳ phần nào của nền tảng f168a cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f168a. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168a không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược thua, phí giao dịch hoặc lợi nhuận bị mất.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f168a, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng).
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do bị lừa đảo qua các trang web giả mạo f168a.
• Chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng Việt Nam hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba gây ra.

Tổng trách nhiệm của f168a đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản f168a trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện.

12.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản f168a bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

12.2 f168a đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

f168a có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; phát hiện gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ; yêu cầu từ cơ quan pháp luật; hoặc người dùng cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng cho hoạt động thương mại điện tử quốc tế, kết hợp với các quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam.

13.1 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ f168a để được giải quyết nhanh chóng. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền.

13.2 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc bằng ngôn ngữ tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ f168a qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web f168a — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Zalo OA: Trang Zalo chính thức của f168a — nhắn tin bất kỳ lúc nào, hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn. f168a cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản pháp lý trong vòng 2 ngày làm việc.